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2003F108840Köln, 2003 189pp., 21cm., softcover, text in German, Doctoral dissertation (Inaugural-Dissertation zur Erlangung des Doktorgrades der Philosophischen Fakultät der Universität zu Köln), stamp at verso of title page, text is clean and bright, good condition, F108840
20192-1978650361Brilliance Audio 2019. Audio CD. New. mp3 una edition. 6.75x5.25x0.50 inches. Brilliance Audio unknown
20012-319001664XHueber 2001. Paperback. New. 192 pages. German language. 8.15x5.83x0.43 inches. Hueber paperback
2004SONG1854723472ABRSM 2004-06-27. sheet_music. Used: Good. 8.98x0.20x12.09. Buy with confidence. Excellent Customer Service & Return policy. ABRSM unknown
2012DADAX0486243400Dover Publications 2012-05-17. paperback. New. 9.35x0.46x12.16. Buy with confidence. Excellent Customer Service & Return policy. Dover Publications paperback
20102-3190119163Hueber 2010. Paperback. New. German language. 11.02x8.27x0.47 inches. Hueber paperback
2006043219MSI MUSIC/SUPER D 2006. audioCD. New. 5x5x2. New CD. In original shrink wrap. 10 CD-box. On botton says 1999 International Music Company. MSI MUSIC/SUPER D unknown
2003AME_9780521804134Cambridge University Press 2003. 1ed. Hardcover. New/New. Cambridge University Press hardcover
202133228Phaidon 2021 First Printing in black-stamped full orange cloth SIGNED by The Talks co-founder Sven Schumann with personalized inscription to noted rock 'n roll photographer Brad Enterman direct to title page additional signed/inscribed The Talks promo card laid in as well a bright tight pristine signed copy of this signal collection of some of the visionary creative voices of our time no dj as issued; lg thick 8vo; 397pp. Signed by Author. First Edition. Hard Cover. As New. Presentation Copy. Phaidon hardcover
2008SONG1905356595Brand: IT Governance Publishing 2008-11-27. paperback. Used: Good. 5.51x0.41x8.50. Buy with confidence. Excellent Customer Service & Return policy. Brand: IT Governance Publishing paperback
2008SKU1022169Amer Nurses Assn 2008-05-15. Paperback. New. New Inside and Outside. Clean and crisp pages w/no markings! You will be pleased. Excellent book! z1s161A Some very minor shelf wear on cover. Fast Shipping Amer Nurses Assn paperback
2004BN27194Knowware 2004. 2004. Softcover. 254 x 182 x 04 cm. Auf zur Delphi-Tour! Hans-Georg Schumann zeigt dir alle Grundlagen; von A wie Arrays bis V wie Variablen von B wie Bedingungen bis S wie Schleifen. Programmiere Ratespiele arbeite mit Grafiken erzeuge Options- und Kontrollfelder und »steige ein« in die Grundlagen von Vererbung Objekten und Klassen. <br/><br/>Auf zur Delphi-Tour! Hans-Georg Schumann zeigt dir alle Grundlagen; von A wie Arrays bis V wie Variablen von B wie Bedingungen bis S wie Schleifen. Programmiere Ratespiele arbeite mit Grafiken erzeuge Options- und Kontrollfelder und »steige ein« in die Grundlagen von Vererbung Objekten und Klassen. Knowware paperback
2022__3864893674Westend 2022. Hardcover. New. German language. 10.83x7.76x1.30 inches. Westend hardcover
2012DADAX3642871038Springer 2012-03-21. Softcover reprint of the original 1st ed. 1968. paperback. New. 6.10x0.73x9.25. Buy with confidence. Excellent Customer Service & Return policy. Springer paperback
2018__3110596512De Gruyter Oldenbourg 2018. Paperback. New. 7th edition. 300 pages. German language. 9.37x6.69x0.63 inches. De Gruyter Oldenbourg paperback
2007BN36412Haufe Rudolf 2007. 2007. Softcover. 21 x 148 x 22 cm. Englisch für die Personalarbeit: Vom Vorstellungsgespräch bis zur Kündigung von Thomas Augspurger Autor Schimon Grossmann Autor Lothar Gutjahr Autor Daniel Schumann Autor <br/><br/>Englisch für die Personalarbeit: Vom Vorstellungsgespräch bis zur Kündigung von Thomas Augspurger Autor Schimon Grossmann Autor Lothar Gutjahr Autor Daniel Schumann Autor Haufe, Rudolf paperback
2020__3781220605Kirschbaum Verlag 2020. Paperback. New. German language. 9.69x6.93x0.71 inches. Kirschbaum Verlag paperback
2013x-0764343696Schiffer Publishing Ltd 2013. Hardcover. New. 192 pages. 11.00x8.50x0.94 inches. Schiffer Publishing Ltd hardcover
2025__3609165537ecomed 2025. Paperback. New. 226 pages. German language. 6.61x0.47x9.45 inches. ecomed paperback
2008R200038246ATLAS. 2008. In-8. Broché. Bon état, Couv. convenable, Dos satisfaisant, Intérieur frais. 28 pages.. . . . Classification Dewey : 780-Musique
20061-3826616065Bhv 2006. Paperback. New. 272 pages. German language. 9.45x6.61x0.63 inches. Bhv paperback
2021__3406781063Beck C. H. 2021. Paperback. New. 334 pages. German language. 9.45x6.26x0.79 inches. Beck C. H. paperback
2006BN7456Bund-Verlag GmbH 2006. Auflage: 2006 15. März 2006. Softcover. 22 x 152 x 18 cm. Die 19 Thesen die dieses Buch durchziehen und ausrichten verdienen der näheren Beachtung und Diskussion. Dieser Ansatz außerhalb der klassischen industriegeprägten Controllingkonzepte bereichert die moderne Controllingdiskussion." Controller Magazin. Schritt für Schritt zum effizienten Call Center Die Call Center Branche ist ein häufig kritisiertes Arbeitsfeld das auch heute noch immer wenig "sexy" wirkt dennoch so normal geworden ist wie gegenwärtig. Viele hunderttausend Menschen sind direkt in Call Center oder besser all den Organisationseinheiten jener Unternehmen mit Kundenkontakt über Telefon Soziale Netzwerke Brief eMail und Fax beschäftigt. Das ist schon länger eine relevante Größe für die Wirtschaft in Deutschland. Die typischer Weise häufig weil dem Kundenwusch und seinen Kontaktbedürfnissen folgend flexibele und in hoher Anzahl angebotene Beschäftigungsmöglichkeiten bietet. Call Center sind technikbasierend und auf Lernen wie auf Effektivität "es läuft" wie Effizienz "es läuft gut oder schneller" ausgerichtet. Die meisten Call Center oder kundenbetreuende Abteilungen in den Unternehmen werden zwar geplant kontrolliert und gesteuert oftmals werden sie allerdings isoliert von anderen Unternehmensteilen oder parallel zum Projekt der Auftraggeber geführt. Der hohe Aufwand an Wissensvermittlung und Personal ist kostenträchtig. Das Buch Call Center Controlling beschäftigt sich deshalb auf fundierter akademischer Grundlage mit einem Steuerungsmodell das helfen soll die Kunden- Mitarbeiter- sowie Unternehmenerwartungen optimal zu balancieren. Zielgrößen werden definiert klar in Bezug zueinander gestellt und mit praktischen Beispielen wie Handlungsempfehlungen präsentiert. Die Autoren bieten eine gute Grundlage für die kaufmännische "Innenansicht" eines Call Centers. Für ein geschlossenes Bild über Call Center mit Leitfäden zu Aufbau bzw. die Organisationsentwicklung bestehender Call Center oder Serviceeinheiten in Unternehmen sowie die Optimierung des Vertriebes und der mitarbeiterspezifischen Prozesse wie Recruiting Führungskräfteentwicklung oder Training und strategische Positionierung in den Märkten wird ergänzende Information und Beratung empfohlen. <br/><br/>Controllingkonzepte moderne Controllingdiskussion Controller Magazin effiziente Call Center Branche kritisiertes Arbeitsfeld Organisationseinheiten Kundenkontakt über Telefon Soziale Netzwerke Brief eMail Fax Kundenwusch Kontaktbedürfnissen Effektivität Effizienz kundenbetreuende Abteilungen in den Unternehmen Personal Steuerungsmodell Kunden- Mitarbeiter- sowie Unternehmenerwartungen optimal zu balancieren Handlungsempfehlungen Organisationsentwicklung Serviceeinheiten in Unternehmen Optimierung des Vertriebes mitarbeiterspezifische Prozesse Recruiting Führungskräfteentwicklung Training strategische Positionierung in den Märkten wird ergänzende Information und Beratung empfohlen Arbeitnehmer im Call- Center. Situation - Rechte Eckart Menzler-Trott Christa Hasenmaile Workflowmanagement Kundenservice-Center Dequalifizierung Entlohnung Telefonmarketing Aufstiegschancen Führungsstil Kundendaten Datenschutz "Die 19 Thesen die dieses Buch durchziehen und ausrichten verdienen der näheren Beachtung und Diskussion. Dieser Ansatz außerhalb der klassischen industriegeprägten Controllingkonzepte bereichert die moderne Controllingdiskussion." Controller Magazin. Schritt für Schritt zum effizienten Call Center Die Call Center Branche ist ein häufig kritisiertes Arbeitsfeld das auch heute noch immer wenig "sexy" wirkt dennoch so normal geworden ist wie gegenwärtig. Viele hunderttausend Menschen sind direkt in Call Center oder besser all den Organisationseinheiten jener Unternehmen mit Kundenkontakt über Telefon Soziale Netzwerke Brief eMail und Fax beschäftigt. Das ist schon länger eine relevante Größe für die Wirtschaft in Deutschland. Die typischer Weise häufig weil dem Kundenwusch und seinen Kontaktbedürfnissen folgend flexibele und in hoher Anzahl angebotene Beschäftigungsmöglichkeiten bietet. Call Center sind technikbasierend und auf Lernen wie auf Effektivität "es läuft" wie Effizienz "es läuft gut oder schneller" ausgerichtet. Die meisten Call Center oder kundenbetreuende Abteilungen in den Unternehmen werden zwar geplant kontrolliert und gesteuert oftmals werden sie allerdings isoliert von anderen Unternehmensteilen oder parallel zum Projekt der Auftraggeber geführt. Der hohe Aufwand an Wissensvermittlung und Personal ist kostenträchtig. Das Buch Call Center Controlling beschäftigt sich deshalb auf fundierter akademischer Grundlage mit einem Steuerungsmodell das helfen soll die Kunden- Mitarbeiter- sowie Unternehmenerwartungen optimal zu balancieren. Zielgrößen werden definiert klar in Bezug zueinander gestellt und mit praktischen Beispielen wie Handlungsempfehlungen präsentiert. Die Autoren bieten eine gute Grundlage für die kaufmännische "Innenansicht" eines Call Centers. Für ein geschlossenes Bild über Call Center mit Leitfäden zu Aufbau bzw. die Organisationsentwicklung bestehender Call Center oder Serviceeinheiten in Unternehmen sowie die Optimierung des Vertriebes und der mitarbeiterspezifischen Prozesse wie Recruiting Führungskräfteentwicklung oder Training und strategische Positionierung in den Märkten wird ergänzende Information und Beratung empfohlen. Bund-Verlag GmbH paperback
2018BIBSD0051642782018. Full Leather Bound. NEW. Size: 14.60 x 22.86 cms A Unique Premium Leather-Bound book for elite readers/collectors of old rare books. An Original Leather is being used for binding this book with Golden Leaf Printing and designing on Spine front and Back of the book with edge gilding. WE HAVE MULTIPLE OPTIONS IN COLOR OF LEATHER RED GREEN BLUE MAGENTA TAN PURPLE DEEP BROWN BLACK AND WITH DIFFERENT COLOR LABELS. YOU MAY CHOOSE ANY COLOR OF YOUR CHOICE AND MAIL US. This service is chargeable. Original edition was published in 1885 and this unique edition is Reprinted in 2018 with the help of original edition. Black & white printing on high quality natural shade paper with sewing binding for longer life professionally processed without changing its contents. As these are old books we processed each page manually on computer and make them readable. We give our best to give you the best book but in some cases we have to adjust few pages which are blur or missing or black spots. If it is multi volume set then it is only single volume. We hope that you understand these issues in these old treasure. This is an important book for the readers who want to know more about our old treasure. Our dedicated team is trying to bring these rare books back to the shelves. We are also giving service of printing the hard-to-find books which are not listed in our store. Hope you will like it and give your comments and suggestions. Lang: - English Pages 203. Product Disclaimer: Please be aware that because leather is a natural material slight discoloration or change in texture may be visible. FOLIO EDITION Size 12x19 Inches IS ALSO AVAILABLE ON REQUEST. hardcover
2014x-3642378633Springer Gabler 2014. Paperback. New. 5th edition. 232 pages. German language. 9.44x6.61x0.55 inches. Springer Gabler paperback