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2006Q-0787981893Jossey-Bass 2006-04-10. Hardcover. New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! Jossey-Bass hardcover
1989021478Bread and Puppet Museum Glover 1989. Book. Very Good. Wrappers. 24 pages. Paperback staple bound with printed stiff paper covers. Texts in English. Sunning to the spine with some minimal shelf and handling wear along the edges. The previous owner's library stamp is embossed on the title page. Laid in are two four-fold museum pamphlets four postcard/tickets to the museum and two bi-fold list of museum publications. This is the second expanded edition of an eight-page booklet printed by the Bread and Puppet Printing Press in 1983. A fascinating collection of ephemera about the highly influential political theater troupe. Bread and Puppet Museum, Glover Paperback
1989BN153913Olms 1989. 1989. Briefe 2 Bände komplett <br/><br/>Briefe 2 Bände komplett Schumann Brahms Olms unknown
BN324170Stroemfeld. Hardcover. Briefwechsel. Kritische Gesamtausgabe / Briefwechsel. Kritische Gesamtausgabe: 1840-1856 <br/><br/>Briefwechsel. Kritische Gesamtausgabe / Briefwechsel. Kritische Gesamtausgabe: 1840-1856 Clara Schumann et Robert Schumann Stroemfeld hardcover
0835604578.Ghardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
1990Q-0835604527Theosophical Pub House 1990-03-01. Paperback. New. New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! Theosophical Pub House paperback
0091157102.Ghardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
1976BN252270Olten Freiburg im Breisgau : Walter 1976. 1976. Buddhismus : Stifter Schulen u. Systeme. Hans Wolfgang Schumann <br/><br/>Buddhismus : Stifter Schulen u. Systeme. Hans Wolfgang Schumann Schumann Hans Wolfgang Olten, Freiburg im Breisgau : Walter unknown
199328819WELTBILD 1993. 1. hardcover. SAMMLER EDITIONEN WELTBILD hardcover
80821c.1875. . Albumen print. Very good tonal range and in good condition pasted on original mount.<br /> <br /> [c.1875]. unknown
104149München Diederichs 1993. Gr.8° 381 S. zahlr. Abb. OLwd. m. OU Tadell. 2. Auflage. Dieses Buch befindet sich in unserem Aussenlager; sollten Sie dieses im Laden abholen wollen bitten wir Sie um vorgängige Nachricht. 010 München, Diederichs, 1993 unknown
1986BN99349Diederichs 1986. 1986. Hardcover. Buddhistische Bilderwelt. Ein Ikonographisches Handbuch des Mahayana- und Tantrayana-Buddhismus <br/><br/>Buddhistische Bilderwelt. Ein Ikonographisches Handbuch des Mahayana- und Tantrayana-Buddhismus Diederichs hardcover
198620059Köln Cologne: Eugen Diederichs. Very Good in Very Good dust jacket. 1986. First Edition. Hardcover. 3424008974 . Previous owner's address label on front endpaper. Dust-jacket protected in archival mylar cover.; 381 1 blank pages 2 pages advertisements. Blue boards with gilt lettering on spine. Page dimensions: 241 x 170mm. Text in German throughout. Numerous line drawings throughout of figures in Buddhist lineages and traditions - including buddhas bodhisattvas acaryas gurus and siddhas. . Eugen Diederichs hardcover
BN259389mitp Verlags GmbH & Co.KG. Softcover. C für Kids <br/><br/>C für Kids Hans-Georg Schumann mitp Verlags GmbH & Co.KG paperback
ria9783409126809_inpPaperback. New. New Book; Fast Shipping from UK; Not signed; Not First Edition; N/A paperback
2006BN7456Bund-Verlag GmbH 2006. Auflage: 2006 15. März 2006. Softcover. 22 x 152 x 18 cm. Die 19 Thesen die dieses Buch durchziehen und ausrichten verdienen der näheren Beachtung und Diskussion. Dieser Ansatz außerhalb der klassischen industriegeprägten Controllingkonzepte bereichert die moderne Controllingdiskussion." Controller Magazin. Schritt für Schritt zum effizienten Call Center Die Call Center Branche ist ein häufig kritisiertes Arbeitsfeld das auch heute noch immer wenig "sexy" wirkt dennoch so normal geworden ist wie gegenwärtig. Viele hunderttausend Menschen sind direkt in Call Center oder besser all den Organisationseinheiten jener Unternehmen mit Kundenkontakt über Telefon Soziale Netzwerke Brief eMail und Fax beschäftigt. Das ist schon länger eine relevante Größe für die Wirtschaft in Deutschland. Die typischer Weise häufig weil dem Kundenwusch und seinen Kontaktbedürfnissen folgend flexibele und in hoher Anzahl angebotene Beschäftigungsmöglichkeiten bietet. Call Center sind technikbasierend und auf Lernen wie auf Effektivität "es läuft" wie Effizienz "es läuft gut oder schneller" ausgerichtet. Die meisten Call Center oder kundenbetreuende Abteilungen in den Unternehmen werden zwar geplant kontrolliert und gesteuert oftmals werden sie allerdings isoliert von anderen Unternehmensteilen oder parallel zum Projekt der Auftraggeber geführt. Der hohe Aufwand an Wissensvermittlung und Personal ist kostenträchtig. Das Buch Call Center Controlling beschäftigt sich deshalb auf fundierter akademischer Grundlage mit einem Steuerungsmodell das helfen soll die Kunden- Mitarbeiter- sowie Unternehmenerwartungen optimal zu balancieren. Zielgrößen werden definiert klar in Bezug zueinander gestellt und mit praktischen Beispielen wie Handlungsempfehlungen präsentiert. Die Autoren bieten eine gute Grundlage für die kaufmännische "Innenansicht" eines Call Centers. Für ein geschlossenes Bild über Call Center mit Leitfäden zu Aufbau bzw. die Organisationsentwicklung bestehender Call Center oder Serviceeinheiten in Unternehmen sowie die Optimierung des Vertriebes und der mitarbeiterspezifischen Prozesse wie Recruiting Führungskräfteentwicklung oder Training und strategische Positionierung in den Märkten wird ergänzende Information und Beratung empfohlen. <br/><br/>Controllingkonzepte moderne Controllingdiskussion Controller Magazin effiziente Call Center Branche kritisiertes Arbeitsfeld Organisationseinheiten Kundenkontakt über Telefon Soziale Netzwerke Brief eMail Fax Kundenwusch Kontaktbedürfnissen Effektivität Effizienz kundenbetreuende Abteilungen in den Unternehmen Personal Steuerungsmodell Kunden- Mitarbeiter- sowie Unternehmenerwartungen optimal zu balancieren Handlungsempfehlungen Organisationsentwicklung Serviceeinheiten in Unternehmen Optimierung des Vertriebes mitarbeiterspezifische Prozesse Recruiting Führungskräfteentwicklung Training strategische Positionierung in den Märkten wird ergänzende Information und Beratung empfohlen Arbeitnehmer im Call- Center. Situation - Rechte Eckart Menzler-Trott Christa Hasenmaile Workflowmanagement Kundenservice-Center Dequalifizierung Entlohnung Telefonmarketing Aufstiegschancen Führungsstil Kundendaten Datenschutz "Die 19 Thesen die dieses Buch durchziehen und ausrichten verdienen der näheren Beachtung und Diskussion. Dieser Ansatz außerhalb der klassischen industriegeprägten Controllingkonzepte bereichert die moderne Controllingdiskussion." Controller Magazin. Schritt für Schritt zum effizienten Call Center Die Call Center Branche ist ein häufig kritisiertes Arbeitsfeld das auch heute noch immer wenig "sexy" wirkt dennoch so normal geworden ist wie gegenwärtig. Viele hunderttausend Menschen sind direkt in Call Center oder besser all den Organisationseinheiten jener Unternehmen mit Kundenkontakt über Telefon Soziale Netzwerke Brief eMail und Fax beschäftigt. Das ist schon länger eine relevante Größe für die Wirtschaft in Deutschland. Die typischer Weise häufig weil dem Kundenwusch und seinen Kontaktbedürfnissen folgend flexibele und in hoher Anzahl angebotene Beschäftigungsmöglichkeiten bietet. Call Center sind technikbasierend und auf Lernen wie auf Effektivität "es läuft" wie Effizienz "es läuft gut oder schneller" ausgerichtet. Die meisten Call Center oder kundenbetreuende Abteilungen in den Unternehmen werden zwar geplant kontrolliert und gesteuert oftmals werden sie allerdings isoliert von anderen Unternehmensteilen oder parallel zum Projekt der Auftraggeber geführt. Der hohe Aufwand an Wissensvermittlung und Personal ist kostenträchtig. Das Buch Call Center Controlling beschäftigt sich deshalb auf fundierter akademischer Grundlage mit einem Steuerungsmodell das helfen soll die Kunden- Mitarbeiter- sowie Unternehmenerwartungen optimal zu balancieren. Zielgrößen werden definiert klar in Bezug zueinander gestellt und mit praktischen Beispielen wie Handlungsempfehlungen präsentiert. Die Autoren bieten eine gute Grundlage für die kaufmännische "Innenansicht" eines Call Centers. Für ein geschlossenes Bild über Call Center mit Leitfäden zu Aufbau bzw. die Organisationsentwicklung bestehender Call Center oder Serviceeinheiten in Unternehmen sowie die Optimierung des Vertriebes und der mitarbeiterspezifischen Prozesse wie Recruiting Führungskräfteentwicklung oder Training und strategische Positionierung in den Märkten wird ergänzende Information und Beratung empfohlen. Bund-Verlag GmbH paperback
2006x-3409126805Gabler 2006. Hardcover. New. 184 pages. German language. 8.66x5.98x0.71 inches. Gabler hardcover
3409126805.Ghardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
1968161566N.p.: N.p. 1968. Two vintage studio still photographs from US release of the 1966 Austrian film. Both photographs with provenance stamps on the versos one with a label obscuring a previous provenance stamp.<br /> <br /> Inspector Reinisch is investigating the brutal murder of a prostitute and through a friend of the victim discovers reports of wild sex parties featuring prominent politicians and businessmen.<br /> <br /> Set in and shot on location in Germany and Austria.<br /> <br /> 8 x 10 inches. Very Good plus with light edgewear and one with wax pencil annotations on the recto. N.p. unknown
196288693Rütten & Loening Berlin 1962 1962. oln gr 8° 942s. Beilage. in gutem Zustand MSA45. HC Rütten & Loening, Berlin 1962, unknown
111785Heidelberg Carl Winteräs Universitätsbuchhandlung 1930-41. 8vo. XVI 112 pp. 5 plates; XVI 315 1; 96 120 pp. Sewn as issued uncut in worn and torn wrappers. Three volumes. A part III â€Die Trink- und Spielerlieder - Die geistlichen Dramen. Nachtrage†was also published. Band I:1. Text. Die moralisch-satirischen Dichtungen. Mit 5 Farbtafeln. Band I:2. Text. Die Liebeslieder. Band II. Kommentar. Einleitung Die Handschrift der Carmina Burana. Die moralisch-satirische Dichtungen. unknown
1961217073Carl Winter 1961. Paperback. Small name stamp in each volume lightly age toned cream colored wraps else very good clean and sound condition. 112 314 120pp. Please note missing part 3 of text. Carl Winter paperback
1025535243.Ghardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
1024927733.Ghardcover. Good. Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book. hardcover
197650-02873Peters 1976-01-01. Sheet music. Very Good. Urtext. Very good condition with light wear on spine. Peters unknown